سياسة الخصوصية

إخطار توضيحي

القانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية

1. المسؤول عن البيانات والممثل

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (القانون رقم 6698)؛ بصفتها HEALING JOURNEY (شركة HEALING JOURNEY HEALTH TOURISM LIMITED COMPANY) بصفتها جهة مراقبة البيانات؛ نولي أهمية لخصوصية البيانات الشخصية وخصوصية الحياة الخاصة.

• تخضع بياناتك للأغراض التالية ولعلاقاتنا التجارية،,
• في إطار الغرض الذي يتطلب معالجتها، وبصلة بهذا الغرض، بطريقة محدودة ومدروسة، وفقًا للقانون وقواعد الأمانة،,
• من خلال الحفاظ على دقة أحدث نسخة من المعلومات الشخصية التي أبلغتنا بها أو أبلغتنا بها،,
• سنتمكن من معالجة وتسجيل وتخزين وحفظ وتصنيف وتحديث والكشف عن و/أو نقل البيانات إلى أطراف ثالثة على النحو الذي يقتصر على الغرض الذي تتم معالجتها من أجله، حيثما يسمح بذلك القانون.

2. بياناتك التي قد يتم معالجتها

في هذا السياق، يتم جمع البيانات التالية كبيانات شخصية.

بيانات الهوية: هي مجموعة البيانات التي تحتوي على معلومات حول هوية الشخص. (الاسم واللقب، رقم الهوية التركية، التوقيع، اسم الأم، اسم الأب، مكان الميلاد، تاريخ الميلاد، مكان التسجيل (المحافظة/المنطقة/الحي)، رقم البطاقة الشخصية ورقمها التسلسلي، رقم الأسرة التسلسلي، رقم الكتاب وحجمه ورقمه التسلسلي، الحالة الاجتماعية، أرقام تسجيل الهوية، سبب/مكان/تاريخ الإصدار، بطاقة الهوية، نسخة من رخصة القيادة وجواز السفر، المعالون، الجنس، الجنسية، رقم الضمان الاجتماعي، رقم التعريف الضريبي، نسخة من الرخصة، بطاقة الموظف.

بيانات الاتصال: يمكن استخدام مجموعة البيانات للاتصال بالشخص. رقم الهاتف (المنزلي/الجوال) والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني.

بيانات صحية: تحتوي مجموعة البيانات على المعلومات الصحية للشخص. الاختبارات النفسية ونتائجها، ومقاييس التقييم (التقييمات الإسقاطية والعصبية النفسية)، والأدوية المستخدمة، وتاريخ المرض، والكحول والتدخين، والتشخيص، والتشخيص الموجز، والتاريخ المرضي، وتقارير الراحة، وتقارير الحالة، والوصفات الطبية، وتقارير الأدوية، ومعلومات الأمراض الوراثية لأفراد الأسرة، ونتائج المختبر، وتحليلات وتعليقات الأطباء، والتقارير الصحية، وحالة الحمل، وحالة الإعاقة.

البيانات البيومترية: بصمات الأصابع، الاختبارات البيومترية والجينية، والبيانات.

البيانات السمعية/البصرية: تحتوي مجموعة البيانات على البيانات المرئية والمسموعة الخاصة بالفرد. الصور الفوتوغرافية والتسجيلات الصوتية وتسجيلات الكاميرا ونسخة/مسح ضوئي من رخصة القيادة/بطاقة الهوية.

البيانات المالية: تحتوي مجموعة البيانات على المعلومات المالية للشخص. رقم الحساب المصرفي، رقم IBAN، معلومات البطاقة، اسم البنك، الفاتورة، والحساب الجاري.

بيانات التوقيع: هي مجموعة البيانات التي تحتوي على معلومات التوقيع الخاصة بالشخص. التوقيع الرطب، التوقيع الإلكتروني، نسخة/مسح ضوئي للتوقيع، نسخة من بطاقة الهوية، وتعميم/بيان التوقيع.

بيانات مهنية: هي مجموعة بيانات تحتوي على معلومات عن مهنة الشخص. مثل مكان عمله ومعلومات عن مهنته.

بيانات التعليم: هي مجموعة البيانات التي تحتوي على البيانات التعليمية للفرد. المدرسة، المعلومات التعليمية، التدريب المهني، التدريب الشخصي.

بيانات التوظيف: معلومات عن الشركة التي يعمل بها، والقسم والمنصب، وسجل التوظيف.

بيانات العائلة والأقارب: الاسم واللقب وعدد الأقارب ورقم الهوية TR.

الإجراءات القانونية: المراسلات مع المؤسسات والمنظمات الرسمية، والملفات، ومعلومات الديون المتعلقة بإجراءات التنفيذ.

أخرى: بالنسبة للطلبات المقدمة من علامة التبويب "الموارد البشرية"، الوظيفة المتقدم لها، والمركز الذي تم تقديم الطلب فيه، وإذا قمت بتحميلها بنفسك، سيرتك الذاتية، ومعلومات حالة الخدمة العسكرية.

الموقع الإلكتروني: سجلات السجلات وبيانات المتصفح وملفات تعريف الارتباط للجلسة.

3. الغرض من معالجة بياناتك

قد تتم معالجة البيانات الشخصية التي نحصل عليها منكم، عملائنا ومرضانا وزوارنا وموردينا، للأغراض المذكورة أدناه ولأغراض وأسباب مماثلة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر.

• القانون الأساسي للخدمات الصحية رقم 3359، والمرسوم بقانون رقم 663 بشأن تنظيم ومهام وزارة الصحة والمؤسسات التابعة لها، واللائحة التنفيذية للمؤسسات الصحية الخاصة التي تقدم خدمات التشخيص والعلاج للمرضى الخارجيين، واللائحة التنفيذية للبيانات الصحية الشخصية، وغيرها من اللوائح القانونية المتعلقة بالشؤون الصحية والمالية. نظراً لنطاق الالتزامات القانونية.
• الصحة المجتمعية، التشخيص الطبي، تنفيذ خدمات العلاج والرعاية، التشخيص المبكر، الطب الوقائي، تخطيط وإدارة الخدمات الصحية والتمويل.
• الوفاء بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.
• إخطار المؤسسات المعنية بالوضع، إذا رأى الطبيب ذلك ضروريًا.
• إذا كنت عضواً؛ إعلان عن خدماتنا في مجال التشخيص الطبي والعلاج والتدريب، وإرسال النشرات الإلكترونية والإخطارات حول كتب خبرائنا والمنشورات الجديدة وأيام الفعاليات.
• إذا قمت بحجز موعد؛ سيتم إرسال إشعارات إليك و/أو إلى والديك/ولي أمرك بشأن الموعد، لتأكيد علاقتك بمركزنا، والدعم عبر الإنترنت والمباشر.
• الفواتير والمدفوعات من خلال الإجراءات القانونية لخدماتنا/منتجاتنا التي قمت بشرائها.
• للإجابة على جميع أسئلتكم وشكاواكم بشأن خدماتنا الصحية.
• تخطيط وتنفيذ الأداء الداخلي لمركزنا.
• قياس رضا المرضى، والتحليل، والاستطلاع، والتعليقات.
• تنفيذ وتطوير التشخيص الطبي وخدمات العلاج والحصول على نتائج المختبر.
• استخدام البيانات في الدراسات العلمية.
• زيادة رضا المرضى/العملاء.
• إجراء تحليلات ودراسات مماثلة لتحسين الخدمات.
• تخطيط وتنفيذ أنشطة إدارة المخاطر وتحسين الجودة.
• دراسات الجودة والكفاءة والتقارير.
• الحفاظ على المعلومات المتعلقة ببياناتك الصحية وحفظها وأرشفتها، والتي يجب الاحتفاظ بها بموجب التشريعات ذات الصلة.
• تقديم التسويات المالية مع المؤسسات التي تعاقدنا معها بشأن الخدمات الصحية المقدمة لك.
• تنفيذ عمليات التخصيص.
• متابعة وتنفيذ الشؤون القانونية، وتنفيذ قرارات المحاكم.
• التزامات الاحتفاظ بالمعلومات والإبلاغ عنها والكشف عنها التي تنص عليها المؤسسات وفقًا للتشريعات.
• تخطيط وتنفيذ برامج التدريب الداخلي وبرامج التوجيه، ومتابعة الحضور.
• تخطيط عمليات أمن المعلومات وتدقيقها وتنفيذها.
• تخطيط وتنفيذ أنشطة الاتصال المؤسسي.
• تنفيذ ومتابعة الأعمال الورقية.
• تنفيذ الأنشطة بموجب التشريعات.
• تنفيذ الأعمال المالية والمحاسبية.
• تنفيذ الأنشطة التجارية والإشراف عليها، وتنفيذ أنشطة استمرارية الأعمال، وتلقي وتقييم الاقتراحات المتعلقة بتحسين العمليات التجارية.
• لتحسين الخدمات المقدمة لك من خلال زيادة وظائف وأداء الموقع الإلكتروني.
• لتحسين الموقع الإلكتروني، وتقديم ميزات جديدة، وتخصيص الميزات المقدمة وفقًا لتفضيلاتك، لضمان الأمن القانوني والتجاري للموقع الإلكتروني لك وللمؤسسة.
• تنفيذ عمليات شراء السلع/الخدمات.
• تنفيذ خدمات دعم ما بعد البيع للسلع/الخدمات، وإدارة عمليات إدارة علاقات العملاء، وتنفيذ أنشطة لرضا العملاء، وتنفيذ الدراسات الإعلانية والتسويقية والتحليلية، وتنفيذ عمليات ترويج الحملات الإعلانية، وتنفيذ خدمات الدفع عبر الويب.
• تنفيذ عمليات تقييم الأداء.
• تنفيذ عمليات إدارة المخاطر.
• تنفيذ إجراءات العقود.
• تنفيذ أنشطة التخطيط الاستراتيجي.
• تنفيذ أنشطة التخزين والأرشفة.
• متابعة الطلبات والشكاوى.
• تنفيذ سياسة الأجور.
• تنفيذ عمليات تسويق المنتجات والخدمات.
• ضمان أمن عمليات وحدة التحكم في البيانات.
• توفير المعلومات للأشخاص والمؤسسات والمنظمات المصرح لهم.
• تنفيذ أنشطة الإدارة.
• لمساعديّنا ومكالمات مركز الاتصال.

4. النقل المحلي لبياناتك

بياناتك: تماشياً مع الأغراض الموضحة أعلاه وفي إطار شروط وأغراض معالجة البيانات الشخصية المحددة في المادتين 8 و 9 من القانون رقم 6698، من خلال اتخاذ التدابير الأمنية اللازمة، التدابير الأمنية ذات الصلة في نطاق مؤسسة الضمان الاجتماعي ووزارة الصحة ومديرية الصحة الإقليمية ومكاتب المدعي العام والمحاكم ومديريات الإنفاذ. يمكننا مشاركة المعلومات مع المؤسسات والمنظمات، والمختبرات المتعاقدة معنا، والشركات التابعة لنا، والأطباء المتعاقدين معنا، ووحدات الخدمة عبر الإنترنت لتقديم خدمة فعالة عبر الإنترنت، والسلطات الرسمية ذات الصلة في نطاق التزاماتنا القانونية، وحقنا في الدفاع.

5. التحويل إلى الخارج

بياناتك الخاصة التي حصلنا عليها وفقًا لاتفاقية العضوية أو اتفاقية البيع عن بُعد أو الخدمات المماثلة التي وقعت عليها؛ وفقًا للأغراض الموضحة أعلاه وفي إطار شروط وأغراض معالجة البيانات الشخصية المحددة في المادتين 8 و 9 من القانون رقم 6698، مع اتخاذ التدابير الأمنية اللازمة؛ يمكن نقلها إلى دول أجنبية أعلن المجلس أنها تتمتع بحماية كافية أو لأغراض مماثلة، بناءً على موافقتك الصريحة، على أساس محدود.

6. طريقة وسبب قانوني لجمع البيانات الشخصية

للوفاء بالتزاماتنا القانونية باعتبارنا جهة مراقبة البيانات، وللقيام بأنشطتنا، ولحماية المصالح المشروعة لمركزنا، ولضمان تنفيذ عقد البيع عن بعد المبرم بيننا، ولأغراض الصحة والعلاج والتشخيص، وللأسباب المنصوص عليها في القوانين؛ يتم جمع البيانات التي نطلبها منك، أو عبر موقعنا الإلكتروني/هاتفنا أو التي تفضل مشاركتها معنا عبر البريد الإلكتروني واستنادًا إلى الأسباب القانونية المذكورة أعلاه.

بياناتك التي يتم جمعها في هذه العملية؛ من أجل تنفيذ العمليات المذكورة أعلاه، ولأن الخدمات الصحية يتم تنفيذها بفعالية وكفاءة في إطار المتطلبات القانونية، ويتم الوفاء بواجب الرعاية ويمكننا تنفيذ أنشطتنا التجارية/الأعمال، خلال بداية واستمرار عقد البيع عن بعد، يتم جمعها بشكل آمن في بيئة مادية وإلكترونية على النحو المحدد في القانون.

في هذا السياق، يتم استخدام بياناتك للأغراض المذكورة أعلاه؛ 5/2-ج من القانون رقم 6698؛ إبرام العقد والوفاء بمتطلباته، للامتثال لالتزاماتنا القانونية وفقًا للمادة 5/2-ج، في إطار المصالح المشروعة لشركتنا وفقًا للمادة 5/2-و، ووفقًا لشروط وأغراض معالجة البيانات الشخصية المحددة في المادة 6، وعند الضرورة، ستتم معالجتها أيضًا بطريقة محدودة ومدروسة فيما يتعلق بهذه الأغراض، بناءً على موافقتك الصريحة.

7. حقوق مالك البيانات الشخصية المنصوص عليها في المادة 11 من القانون رقم 6698

بصفتك مالك البيانات الشخصية، إذا تقدمت بطلب كتابي إلى HEALING JOURNEY (HEALING JOURNEY HEALTH TOURISM LIMITED COMPANY) بشأن حقوقك المذكورة أدناه؛ فسيتم الرد عليك مجانًا في غضون 30 (ثلاثين) يومًا على الأكثر، حسب طبيعة طلبك.

ومع ذلك، إذا كانت المعاملة تتطلب تكلفة إضافية، يجوز لشركة HEALING JOURNEY (HEALING JOURNEY HEALTH TOURISM LIMITED COMPANY) فرض الرسوم وفقًا للتعرفة المحددة من قبل مجلس حماية البيانات الشخصية.

في هذا السياق، أصحاب البيانات الشخصية وفقًا للمادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية (LPPD)؛;

• معرفة ما إذا كانت البيانات الشخصية تتم معالجتها أم لا،,
• إذا تمت معالجة البيانات الشخصية، طلب معلومات عنها،,
• لمعرفة الغرض من معالجة البيانات الشخصية وما إذا كانت تُستخدم لهذا الغرض،,
• معرفة الأطراف الثالثة التي يتم نقل البيانات الشخصية إليها داخل البلد أو خارجها،,
• طلب تصحيح البيانات الشخصية في حالة المعالجة غير الكاملة أو غير الصحيحة، وطلب إخطار الأطراف الثالثة التي تم نقل البيانات الشخصية إليها بالمعاملة التي تمت في هذا النطاق.,
• طلب حذف أو إتلاف البيانات الشخصية إذا اختفت الأسباب التي تتطلب معالجتها، على الرغم من معالجتها وفقًا لأحكام قانون حماية البيانات الشخصية (LPPD) والتشريعات الأخرى ذات الصلة، وطلب إخطار الأطراف الثالثة التي تم نقل البيانات الشخصية إليها بالمعاملة التي تمت في هذا النطاق.,
• الاعتراض على ظهور نتيجة تضر بالشخص نفسه من خلال تحليل البيانات المعالجة حصريًا من خلال أنظمة آلية،,
• في حالة حدوث ضرر بسبب المعالجة غير القانونية للبيانات الشخصية، يحق له المطالبة بتعويض عن الضرر.
• يجب عليك إرسال طلبك إلى HEALING JOURNEY (HEALING JOURNEY HEALTH TOURISM LIMITED COMPANY) بشكل واضح ومفهوم، مع إرفاق المستندات التي تحدد الهوية ومعلومات العنوان، كتابةً وبتوقيع مبلل، بالطرق المذكورة أعلاه.

8. تخزين البيانات الشخصية:

يمكن تخزين بياناتك طالما كان ذلك ضروريًا للمعالجة. إذا لم يكن هناك سبب آخر أو سبب قانوني، ولم تكن هناك قوانين أو لوائح دولية، وتم إلغاء الالتزامات الناشئة عن العقود، يتم حذف بياناتك التي فقدت الغرض منها أو إتلافها أو إخفاء هويتها.

9. طلب تحديث معلوماتك

يجب أن تكون البيانات الشخصية التي نحصل عليها ونعالجها منك دقيقة ومحدثة عند الضرورة. لهذا السبب، إذا حدث أي تغيير في بياناتك، يمكنك إخطار الوحدة المعنية في مركزنا.

مع تحياتي.

10. ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية توضع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لجمع معلومات تسجيل الإنترنت القياسية ومعلومات سلوك الزائر. عندما تزور مواقعنا الإلكترونية، قد نجمع معلومات منك تلقائيًا من خلال ملفات تعريف الارتباط أو تقنية مماثلة.

لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة الموقع allaboutcookies.org