Больше, чем направление к специалистам —
Мы берём на себя координацию. Вы сохраняете отношения со своими пациентами.
Мы — независимая компания по координации трансграничной медицинской помощи, работающая под медицинским руководством и координирующая маршруты пациентов между подходящими медицинскими учреждениями и специалистами, при этом партнёры остаются на связи благодаря единому рабочему процессу.
80+
Страны обслуживания
Лицензировано
Министерство здравоохранения Турции
Безопасность пациентов
Профилактика осложнений
Медицинское управление
Клинический надзор
Проблемы трансграничного здравоохранения сегодня
Разобщённость
Несогласованная коммуникация между участниками процесса приводит к задержкам и неопределённости.
Отсутствие последующего наблюдения
Пациенты получают лечение, но до и после него их сопровождение зачастую остаётся недостаточно организованным.
Скрытые расходы
Непрозрачное ценообразование и неясность ответственности приводят к непредвиденным расходам.
Неясно, кто несёт ответственность
Без структурированной координации зоны ответственности могут стать неясными, а риски для пациента — возрасти.
Наш подход
Структура. Координация. Непрерывность.
Планирование на основе клинических данных
Каждый случай оценивается и планируется медицинскими специалистами до начала лечения.
Операционная координация
Мы координируем каждый этап лечебного процесса с помощью чётко выстроенных рабочих процессов и активного управления возникающими вопросами.
Непрерывность медицинской помощи
От подготовки к лечению до долгосрочного последующего наблюдения мы обеспечиваем непрерывность медицинской помощи независимо от границ.
Путь пациента, который мы координируем
До лечения
- Приём заявки и анализ медицинской документации
- Планирование клинического маршрута
- Подбор медицинского учреждения
- Планирование стоимости и логистики
Лечение
- Персональный координатор пациента
- Координация с медицинской командой
- Сопровождение в клинике
- Оперативное решение возникающих вопросов
После лечения
- Планирование выписки и восстановления
- Структурированное последующее наблюдение
- Дистанционная координация
- Непрерывность медицинской помощи
Ключевые направления координируемого лечения
Бариатрическая и метаболическая хирургия
Сердечно-сосудистая хирургия
Комплексные программы обследования
Лечение зубов
Диагностика
Общая хирургия
гинекология
интервенционная радиология
Онкология
ортопедия
Пластическая, эстетическая и реконструктивная хирургия
Урология
Ценность для наших партнёров
Для партнёров и направляющих специалистов в сфере медицинского туризма
- Независимая медицинская экспертиза и персонализированное планирование лечения
- Полная координация пациента от вашего имени
- Прозрачность ведения случая в режиме реального времени с прозрачной атрибуцией партнёра через общий CRM-портал
- Непрерывная коммуникация, долгосрочное последующее сопровождение пациента и чётко документированные коммерческие условия
Для страховых компаний
- Независимая медицинская экспертиза и подбор подходящего медицинского учреждения
- Координация медицинской помощи по всей стране между медицинскими учреждениями и клиниками
- Безопасный обмен документацией и медицинская отчётность
- Прозрачность ведения случая через партнёрский CRM-портал
Для отелей и консьерж-служб
- Единая точка контакта по всем медицинским вопросам
- Доступ к профильным медицинским специалистам и учреждениям благодаря независимой координации
- Полная координация пациента — от первого обращения до последующего сопровождения
- Прозрачность ведения случая в режиме реального времени через партнёрский CRM-портал
Для партнёров в сфере гостеприимства, туризма и мероприятий
- Медицинская координация для индивидуальных путешественников, организованных групп и международных мероприятий
- Плановая и экстренная медицинская поддержка до, во время и после поездки
- Единая координация между медицинскими учреждениями, партнёрами по размещению и местными организациями
- Масштабируемая медицинская поддержка для туристических программ, корпоративных групп и международных мероприятий
Координация — не опция. Ответственность — не предмет компромисса.
Мы остаёмся рядом с пациентом, сохраняем полную прозрачность по делу и активно взаимодействуем с ответственной стороной — лечащим специалистом, медицинским учреждением, страховой компанией или другим партнёром — всякий раз, когда требуется действие.Мы не подменяем их ответственность; наша задача — помочь обеспечить, чтобы пациент и его случай не потерялись между организациями.
Общая прозрачность по каждому случаю. В центре — путь каждого пациента.
Наша единая координационная платформа позволяет партнёрам оставаться на связи на протяжении всего пути пациента, в то время как Healing Journey совместно со своей медицинской командой и профильными медицинскими учреждениями координирует процесс оказания медицинской помощи в стране назначения.
Член Альянса медицинского туризма Medical Travel Facilitator Alliance
В качестве координатора медицинских поездок в стране назначения в рамках Medical Travel Facilitator Alliance компания Healing Journey обеспечивает координацию под медицинским контролем, независимую от поставщиков услуг, с общей прозрачностью ведения случая и непрерывным сопровождением пациента на всём его пути.
Модель сотрудничества
Единая точка контакта
Единый канал координации. У партнёров и пациентов есть единая точка контакта на протяжении всего процесса, что сокращает разрозненную коммуникацию между различными сторонами.
Медицинская экспертиза и координация маршрута
Медицинский контроль с самого начала. Наша медицинская команда анализирует доступную информацию по случаю и координирует привлечение профильных специалистов и медицинских учреждений с учётом потребностей пациента.
Общая прозрачность ведения случая
Партнёры остаются на связи. Документы, ключевые этапы, важные изменения и обновления по координации доступны на общей платформе ведения случая.
Координация в стране назначения и эскалация вопросов
Ответственная сторона остаётся вовлечённой. При изменении маршрута или возникновении проблемы мы на месте координируем взаимодействие с ответственным врачом, клиникой, страховой компанией или другой соответствующей стороной.
Документация и непрерывность медицинской помощи
Сопровождение продолжается и после выписки. Медицинская документация, требования к последующему наблюдению и ключевые обновления по случаю систематизируются, чтобы обеспечить непрерывность помощи после лечения и возвращения домой.
Атрибуция партнёра и коммерческая прозрачность
Партнёрские отношения остаются защищёнными. Источник обращения и согласованные коммерческие условия документируются с самого начала, а прозрачная отчётность по случаю сохраняется на протяжении всего сотрудничества.
Что наши пациенты говорят о нас
Если вам нужна первоклассная медицинская помощь в Турции без лишних хлопот, сначала позвоните этой команде — они действительно берут на себя всё от А до Я.
Даже после моего отъезда из Турции они продолжали помогать: связывались с врачом, подбирали аналоги лекарств, которых нет в продаже в Европе, и обновляли мой рецепт.
АККРЕДИТАЦИИ И ИНСТИТУЦИОНАЛЬНОЕ ПАРТНЁРСТВО
Узнайте о возможностях партнёрства с Healing Journey
- +90 555 086 91 12
- info@healingjourney.travel
- www.healingjourney.travel
- Анталья, Турция